Este curso oferece uma abordagem prática e estratégica para identificar e selecionar os melhores talentos com base em competências essenciais para cada função. Você aprenderá técnicas modernas de avaliação, desde a análise de perfis até a condução de entrevistas comportamentais. Com metodologias validadas pelo mercado, o curso prepara profissionais de RH e gestores para tomadas […]
Seleção por Competências Read More »
Bem-vindo ao nosso curso sobre Sistema de Avaliação de Desempenho, onde mergulharemos nos princípios fundamentais da Avaliação de Desempenho e da Gestão de Desempenho nas organizações modernas. Ao longo deste programa, exploraremos os conceitos-chave, incluindo Avaliação de Performance, Feedback de Desempenho e Métricas de Desempenho, essenciais para a compreensão e implementação eficaz de um Sistema
Sistema de Avaliação de Desempenho Read More »
Conteúdo programático: 1. Definições e Entendimento do Conceito Cliente.a. Entendendo o significado da palavra cliente.b. Tipos de clientes.2. Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo.3. Atributos valorizados pelos Clientes.4. Conhecimento de Clientes.a. Como Saber o que os Clientes Priorizam.b. A Necessidade de se Conhecer os Clientes.5. Instrumentos para Ouvir os Clientes.a. Será que os
Administração do Relacionamento com o Cliente Read More »
Básico de Gestão de Recursos Humanos No curso de Básico de Gestão de Recursos Humanos, você irá explorar os fundamentos essenciais para uma administração eficaz dos recursos humanos dentro das organizações. Abordaremos temas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Gestão de Talentos, Legislação Trabalhista, Motivação no Trabalho, e Relações Trabalhistas. Aprenda
Básico de Gestão de Recursos Humanos Read More »
O que aprende no curso de Gestão de Pessoas? O curso apresenta conteúdo relacionados à gestão de pessoas e à estruturação de planos de carreira. A proposta do curso é capacitar e treinar as pessoas para reconhecerem a gestão por competências como ferramenta necessária à concretização dos objetivos estratégicos das organizações, bem como a importância
O que aprende no curso de Qualidade de Vida no Trabalho Bem-vindo ao nosso curso sobre Qualidade de Vida no Trabalho, onde você vai aprender sobre o índice de satisfação do colaborador, medido a partir dos níveis de saúde e bem-estar, ambiente físico, interação social, crescimento pessoal, entre outras formas de análise. Também conhecido como
Qualidade de Vida no Trabalho Read More »
