Recepcionista

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Sobre o curso

Recepcionista

Carga horária : 150 horas

 

ATENÇÃO: Todo conteúdo do curso é GRATUITO, com exceção do certificado. Para solicitar o certificado o aluno deve  PAGAR O VALOR DE 19,90 (ou o valor vigente da promoção). Além disso, ter 100% do curso concluído e 60% de aprovação na prova. Solicitar o certificado NÃO É OBRIGATÓRIO. ((( CASO DESEJE SOLICITAR O CERTIFICADO – 19,90 )))

 

Certificado válido em todo território nacional

 

Conteúdo programático:

      • 01 – 1 O Recepcionista

        02 – 1.4 Profissionalismo

        03 – 2.1 Procedimentos Dos Turnos

        04 – 2.2 Logbook

        05 – 3.3 Transferência De Chamadas

        06 – 5.2 Reservas Por E-Mail

        07 – 5.9 Transfer

        08 – 8 Vouchers De Oferta

        09 – Apresentação

        10 – Apresentação E Análise Dos Resultados

        11 – Apresentação Pessoal

        12 – Bebida E Postura

        13 – Comportamento Social

        14 – Comunicação

        15 – Conceitos Básicos

        16 – Considerações Finais

        17 – Internet

        18 – Linguagem

        19 – Marketing Pessoal

        20 – Modelos De Comunicação

        21 – O Objeto Da Comunicação

        22 – O Perfil Profissional Dos Líderes

        23 – O Que É Comunicação?

        24 – Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

        25 – Os Aspectos Essenciais Do Marketing Pessoal

        26 – Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-Cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

        27 – Redes Sociais E Comunicação

        28 – Relacionamento Pessoal/Profissional

        29 – Satisfação Do Servidor

((( CASO DESEJE SOLICITAR O CERTIFICADO – 19,90 )))

 

Recepcionista

No curso de Recepcionista, o aluno vai aprender sobre as principais rotinas do recepção, qual o perfil ideal que deve ter, marketing pessoal, como falar com as pessoas, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos de como se comunicar, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente.

 

Após o término do curso entrar em contato com Cel/whatsapp: 21991935382  ou Email: [email protected] .

 

IMPORTANTE: Tenha caneta e papel e além disso, anote tudo que achar importante. Certificado qualquer um pode ter, entretanto o importante é você está capacitado !  Então, aproveite ao máximo o curso. Tenha uma ótima aula.

 

Para esclarecer dúvidas e regras você pode encontrar na nossa página de Termos de uso e política de privacidade.

 

Antes de efetuar a matrícula leia nossa página de Termos de uso e política de privacidade.

 

Nossa missão acima de tudo é levar a educação ao alcance de todos em qualqer lugar e de forma GRATUITA.

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