vendas

Técnicas de Vendas

    Conteúdo programático: O impacto das vendas nas estratégias da organização; Venda Tradicional x Venda por Relacionamento; Abordagem de Vendas para Satisfação de Necessidades; Abordagem de Vendas para Solução de Problemas; Processo de Venda Consultiva; Estratégia de Marketing e a Venda Pessoal; Combinando Estratégias e Vendas e de Relacionamento; Mudanças exigem novo perfil profissional […]

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Recepcionista

  Conteúdo programático: 01 – 1 O Recepcionista 02 – 1.4 Profissionalismo 03 – 2.1 Procedimentos Dos Turnos 04 – 2.2 Logbook 05 – 3.3 Transferência De Chamadas 06 – 5.2 Reservas Por E-Mail 07 – 5.9 Transfer 08 – 8 Vouchers De Oferta 09 – Apresentação 10 – Apresentação E Análise Dos Resultados 11

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Balconista de Farmácia

  Conteúdo programático:  CONCEITOS BÁSICOS PARA A PRÁTICA DA FARMÁCIA– FARMACOCINÉTICA– FARMACODINÂMICA– CLASSIFICAÇÃO DE MEDICAMENTOS– CLASSES FARMACOLÓGICAS– ORGANIZAÇÃO DA FARMÁCIA – DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS– QUALIDADE NO ATENDIMENTO– ÉTICA PROFISSIONAL   Balconista de Farmácia No curso de curso de Balconista de farmácia, o estudante aprende conceitos de química, biologia e ciências da saúde. Algumas disciplinas presentes no curso de farmácia são:

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Administração do Relacionamento com o Cliente

Conteúdo programático: 1. Definições e Entendimento do Conceito Cliente.a. Entendendo o significado da palavra cliente.b. Tipos de clientes.2. Segmentação de Mercado e Identificação de Clientes Alvo.3. Atributos valorizados pelos Clientes.4. Conhecimento de Clientes.a. Como Saber o que os Clientes Priorizam.b. A Necessidade de se Conhecer os Clientes.5. Instrumentos para Ouvir os Clientes.a. Será que os

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